Kushki experienced a minor incident on August 21, 2026 affecting Credibanco (CO), lasting 31m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Credibanco (CO)
Update timeline
- investigating Aug 21, 2026, 12:23 PM UTC
Se observa un alto porcentaje de rechazo por “Procesador inalcanzable” para Credibanco (CO). Se escala la incidencia con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.
- resolved Aug 21, 2026, 12:54 PM UTC
Se observa ingreso de transacciones aprobadas desde las 07:40 am de parte del procesador nos informan que presentaron un evento con algunas VPN, que está en análisis, sin embargo se tiene confirmación de que se restableció el servicio. Damos por cerrado el incidente.