Kushki incident

Intermitencia Card Processor Datafast (EC) - Banco Guayaquil

Kushki experienced a minor incident on August 17, 2026 affecting Datafast (EC), lasting 49m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Aug 17, 2026, 02:54 PM UTC
Resolved: Aug 17, 2026, 03:44 PM UTC
Duration: 49m
Detected by Pingoru: Aug 17, 2026, 02:54 PM UTC

Affected components

Datafast (EC)

Update timeline

identified Aug 17, 2026, 02:54 PM UTC

Se evidencia aumento de rechazos por “Emisor disponible o cambiar inoperativo” para Banco Guayaquil. De lado del procesador informan que se mantiene el incidente externo el cual asocia a banco Guayaquil y se nos mantendrá informados de los avances y soluciones. De nuestra parte se continúa en monitoreo.
resolved Aug 17, 2026, 03:44 PM UTC

Se evidencia estabilidad para el emisor desde las 09:52, de parte del procesador se confirma que ha sido solucionado el incidente externo con Banco Guayaquil por lo que damos por cerrado el incidente.