Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - Varios emisores

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on August 2, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 1h 15m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Aug 02, 2026, 08:18 AM UTC
Resolved
Aug 02, 2026, 09:33 AM UTC
Duration
1h 15m
Detected by Pingoru
Aug 02, 2026, 08:18 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. investigating Aug 02, 2026, 08:18 AM UTC

    Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados a emisores, se ha escalado a Prosa para validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

  2. identified Aug 02, 2026, 08:58 AM UTC

    Se recibe respuesta por parte de Prosa e indican que “Nos encontramos revisando, observamos rechazos con Mastercard”. En cuanto tenga un estatus les informo”. Se mantiene en monitoreo.

  3. resolved Aug 02, 2026, 09:33 AM UTC

    Se valida estabilidad a nivel transaccional. Por ello, damos por cerrada la novedad.