Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco CAJA SOCIAL
Kushki experienced a notice incident on July 18, 2026 affecting ACH (CO), lasting 5h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
ACH (CO)
Update timeline
- identified Jul 18, 2026, 09:59 AM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco CAJA SOCIAL por el causal “NOT_AUTHORIZED”. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- resolved Jul 18, 2026, 03:10 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para Banco CAJA SOCIAL, desde aproximadamente las 06:10 am (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.