Kushki incident
C4 - Intermitencia Card Processor Kushki ACQ(MX) - BANCOPPEL
Resolved after 3 hours 27 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on July 14, 2026.
Se evidencia estabilidad acorde al histórico con el emisor BANCOPPEL, el procesador ha comentado que ya observamos normalizado el servicio por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Affected components
Update timeline
- monitoring Jul 14, 2026, 06:21 AM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal "Reserved for private use or Unable to authorize.", el procesador ha comentado que el emisor Bancoppel presenta un evento, se reporta con Eglobal para su atención. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Jul 14, 2026, 09:49 AM UTC
Se evidencia estabilidad acorde al histórico con el emisor BANCOPPEL, el procesador ha comentado que ya observamos normalizado el servicio por lo que de nuestro lado se da por finalizado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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