Kushki experienced a minor incident on July 13, 2026 affecting Itaú (CH), lasting 22m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Itaú (CH)
Update timeline
- investigating Jul 13, 2026, 06:50 PM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Itaú por mensaje “Procesador inalcanzable“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved Jul 13, 2026, 07:12 PM UTC
Se mantuvo en monitoreo y se valida estabilidad desde las 13:36 am GMT-5 de parte del procesador no se tiene respuesta, sin embargo nuestro monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.