Kushki incident

Intermitencia Card Processor Transbank (CL) - BANCO DEL ESTADO DE CHILE

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on July 4, 2026 affecting Transbank (CH), lasting 1h 31m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 04, 2026, 06:02 PM UTC
Resolved
Jul 04, 2026, 07:33 PM UTC
Duration
1h 31m
Detected by Pingoru
Jul 04, 2026, 06:02 PM UTC

Affected components

Transbank (CH)

Update timeline

  1. monitoring Jul 04, 2026, 06:02 PM UTC

    Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. Estaremos informando novedades por esta vía. Se mantiene en monitoreo.

  2. resolved Jul 04, 2026, 07:33 PM UTC

    Se recibe información por parte del procesador Transbank (CL) donde indican que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Debito. El servicio ha vuelto a operar normalmente. Confirmamos el correcto funcionamiento y damos por solucionado el incidente. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. De nuestro lado se da por cerrado el incidente, se mantiene en monitoreo