Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Bancolombia

Kushki experienced a minor incident on July 4, 2026 affecting ACH (CO), lasting 44m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jul 04, 2026, 03:29 AM UTC
Resolved: Jul 04, 2026, 04:14 AM UTC
Duration: 44m
Detected by Pingoru: Jul 04, 2026, 03:29 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

identified Jul 04, 2026, 03:29 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Bancolombia. El procesador indica que la entidad esta presentando novedades internas en el servicio PSE desde las 09:40, el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
resolved Jul 04, 2026, 04:14 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor. ACH informa que Bancolombia ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 22:00 p.m. y actualmente opera con normalidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.