Resolved after 2 hours 58 minutes, affecting ACH (CO), on July 2, 2026.
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para ACH/PSE. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Affected components
Update timeline
- investigating Jul 02, 2026, 09:40 PM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para ACH por el causal “T006”. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- investigating Jul 02, 2026, 10:52 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazos para ACH por el causal “T006”. Se ha escalado el caso al procesador mediante un ticket, lo último que supieron informar es que lo están revisando. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
- monitoring Jul 03, 2026, 12:11 AM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia mejoría a nivel transaccional para ACH desde aproximadamente las 18:55 pm (GMT-5) y los rechazos por el causal “T006” han disminuido considerablemente desde dicha hora. Por parte del procesador ACH no tenemos avances del caso reportado hasta el momento. Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad en la tasa de aprobación y cualquier novedad se estará informando.
- resolved Jul 03, 2026, 12:39 AM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para ACH/PSE. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
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