Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Davibank S.A.

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Kushki experienced a minor incident on July 1, 2026 affecting ACH (CO), lasting 10h 47m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Jul 01, 2026, 03:52 AM UTC
Resolved
Jul 01, 2026, 02:40 PM UTC
Duration
10h 47m
Detected by Pingoru
Jul 01, 2026, 03:52 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. investigating Jul 01, 2026, 03:52 AM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco Davibank S.A. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. investigating Jul 01, 2026, 12:38 PM UTC

    Continúa el incremento de rechazos para el Banco Davibank S.A. El procesador no ha emitido ninguna actualización al momento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  3. resolved Jul 01, 2026, 02:40 PM UTC

    BICESe mantuvo en monitoreo y se valida estabilidad para el Banco Davibank S.A. No se tiene respuesta del procesador sin embargo nuestros monitores permanecen estable por lo que damos por cerrado el incidente.