Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Nequi

Kushki experienced a minor incident on June 18, 2026 affecting ACH (CO), lasting 55m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jun 18, 2026, 05:39 AM UTC
Resolved: Jun 18, 2026, 06:34 AM UTC
Duration: 55m
Detected by Pingoru: Jun 18, 2026, 05:39 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

investigating Jun 18, 2026, 05:39 AM UTC

Se evidencia incremento de rechazos para la entidad financiera Banco Nequi (CO) por “NOT_AUTHORIZED ”. Se ha escalado el caso con el procesador para más detalles. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved Jun 18, 2026, 06:34 AM UTC

Se evidencia normalidad desde las 01:00 am para banco nequi, de parte del procesador no se ha tenido respuesta, sin embargo al momento se valdivia normalidad por lo que damos por cerrado el incidente.