Intermitencia enlaces VPN Prosa Monterrey/Triara - Kushki ACQ (MX)

Update timeline

1. identified Jun 16, 2026, 12:01 AM UTC

   Se evidencian cortas intermitencias en los enlaces VPN Prosa. Se ha escalado el caso al proveedor de red para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

2. monitoring Jun 16, 2026, 12:34 AM UTC

   Se ha mantenido en monitoreo y se observa que se han detenido las intermitencias en los enlaces VPN Prosa Monterrey/Triara (FLO) desde aproximadamente las 18:42 pm (GMT-5). Se ha escalado el caso al proveedor para sus respectivas validaciones. Hasta el momento se ha identificado 4 intermitencias, en los siguientes horarios: - 17:35 pm (GMT-5) - 17:53 pm (GMT-5) - 18:30 pm (GMT-5) - 18:42 pm (GMT-5) Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo mas hasta confirmar estabilidad y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

3. resolved Jun 16, 2026, 12:54 AM UTC

   Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad en los enlaces VPN Prosa desde aproximadamente las 18:42 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene al pendiente las validaciones por parte de FLO y en caso se evidenciar un comportamiento similar estaremos informando.