Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Bogota y Daviplata

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Kushki experienced a minor incident on April 25, 2026 affecting ACH (CO), lasting 2h 4m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 25, 2026, 05:04 AM UTC
Resolved
Apr 25, 2026, 07:08 AM UTC
Duration
2h 4m
Detected by Pingoru
Apr 25, 2026, 05:04 AM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. investigating Apr 25, 2026, 05:04 AM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para ambos emisores. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. resolved Apr 25, 2026, 07:08 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para Banco Bogotá y Daviplata. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.