Kushki experienced a minor incident on June 8, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 5h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Jun 08, 2026, 06:26 PM UTC
Se observa un leve aumento de ingreso de rechazos por procesador inalcanzable para el procesador Credimatic (EC), Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- investigating Jun 08, 2026, 08:22 PM UTC
Se mantiene la observación de un ligero incremento en rechazos por "procesador inalcanzable" para Credimatic (EC). Aunque el procesador reporta estabilidad, el caso se está analizando a profundidad de manera interna. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Jun 08, 2026, 11:26 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el procesador desde aproximadamente la 17:05 pm (GMT-5) y los rechazos por “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.