Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ y Billpocket (MX) - BROXEL

Kushki experienced a notice incident on June 4, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 17m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jun 04, 2026, 02:18 AM UTC
Resolved: Jun 04, 2026, 02:35 AM UTC
Duration: 17m
Detected by Pingoru: Jun 04, 2026, 02:18 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

identified Jun 04, 2026, 02:18 AM UTC

Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor SERVICIOS BROXEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso con PROSA e informa que el emisor está presentando un evento por lo que ya ha sido reportado al mismo para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved Jun 04, 2026, 02:35 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor SERVICIOS BROXEL desde aproximadamente la 21:20 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.