Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Popular

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on May 28, 2026 affecting ACH (CO), lasting 3h 18m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 28, 2026, 03:24 PM UTC
Resolved
May 28, 2026, 06:42 PM UTC
Duration
3h 18m
Detected by Pingoru
May 28, 2026, 03:24 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. identified May 28, 2026, 03:24 PM UTC

    Se mantiene un incremento de rechazos para el Banco Popular. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. resolved May 28, 2026, 06:42 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el Banco Popular desde aproximadamente la 12:00 pm (GMT-5). El procesador confirma estabilidad para la entidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.