Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - Banco de guayaquil

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on May 28, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 1h 39m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 28, 2026, 02:25 AM UTC
Resolved
May 28, 2026, 04:04 AM UTC
Duration
1h 39m
Detected by Pingoru
May 28, 2026, 02:25 AM UTC

Affected components

Credimatic (EC)

Update timeline

  1. investigating May 28, 2026, 02:25 AM UTC

    Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Transaccion no permitida al emisor o tarjetahabiente”. Se reportó al procesador para conocer más detalles Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.

  2. resolved May 28, 2026, 04:04 AM UTC

    Se evidencia normalidad en el flujo transaccional del emisor, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.