Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco BBVA

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Kushki experienced a minor incident on May 22, 2026 affecting ACH (CO), lasting 3h 34m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 22, 2026, 09:39 PM UTC
Resolved
May 23, 2026, 01:13 AM UTC
Duration
3h 34m
Detected by Pingoru
May 22, 2026, 09:39 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. investigating May 22, 2026, 09:39 PM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para el Banco BBVA. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. identified May 22, 2026, 11:03 PM UTC

    Se mantiene un incremento de rechazos para el Banco BBVA. Se ha escalado el caso al procesador e informa que ya se ha reportado a la entidad para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  3. resolved May 23, 2026, 01:13 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el Banco BBVA desde aproximadamente las 19:00 pm (GMT-5). El procesador confirma estabilidad para la entidad. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.