Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANORTE

Notice Resolved View vendor source →

Kushki experienced a notice incident on May 16, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 13m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 16, 2026, 09:36 PM UTC
Resolved
May 16, 2026, 09:50 PM UTC
Duration
13m
Detected by Pingoru
May 16, 2026, 09:36 PM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. investigating May 16, 2026, 09:36 PM UTC

    Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor BANORTE por el causal “Reserved for private use or Bad Track Data”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved May 16, 2026, 09:50 PM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para el emisor BANORTE. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.