Kushki experienced a minor incident on May 16, 2026 affecting Transbank (CH), lasting 2h. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Transbank (CH)
Update timeline
- investigating May 16, 2026, 05:53 PM UTC
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank por respuesta “Rechazo general”, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
- resolved May 16, 2026, 07:54 PM UTC
Se evidencia estabilidad desde las 14:00 pm GMT-5 para transbank, de parte del procesador validan estabilidad, adicional nuestros monitores permanecen estables y se valida normalidad en el flujo transaccional por lo que damos por cerrado el incidente.