Resolved after 2 hours, affecting Transbank (CH), on May 16, 2026.
Se evidencia estabilidad desde las 14:00 pm GMT-5 para transbank, de parte del procesador validan estabilidad, adicional nuestros monitores permanecen estables y se valida normalidad en el flujo transaccional por lo que damos por cerrado el incidente.
Affected components
Update timeline
- investigating May 16, 2026, 05:53 PM UTC
Se evidencia un aumento de rechazos para Transbank por respuesta “Rechazo general”, se procedió a escalar con el procesador para validar más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
- resolved May 16, 2026, 07:54 PM UTC
Se evidencia estabilidad desde las 14:00 pm GMT-5 para transbank, de parte del procesador validan estabilidad, adicional nuestros monitores permanecen estables y se valida normalidad en el flujo transaccional por lo que damos por cerrado el incidente.
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