Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - BMO Bank National Association

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on May 15, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 9h 6m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
May 15, 2026, 01:45 AM UTC
Resolved
May 15, 2026, 10:51 AM UTC
Duration
9h 6m
Detected by Pingoru
May 15, 2026, 01:45 AM UTC

Affected components

Credimatic (EC)

Update timeline

  1. monitoring May 15, 2026, 01:45 AM UTC

    Se observa incremento inusual de transacciones declinadas con el emisor, el procesador ha comentado que se presentó un evento externo a Medianet con el autorizador, una vez sea solventado le comunicaremos de manera inmediata. Se mantiene en monitoreo.

  2. monitoring May 15, 2026, 04:00 AM UTC

    Continúa el ingreso de transacciones declinadas, el procesador no ha comentado avances del caso al momento. Se mantiene en monitoreo.

  3. resolved May 15, 2026, 10:51 AM UTC

    Procesador informa que “El autorizador comunica que su servicio se encuentra estable”. Por ello, se da por cerrada la novedad dado que para la hora corresponde a un comportamiento normal a nivel transaccional.