Kushki incident
Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - Citibank N.A.
Resolved after 2 hours 1 minute, affecting Credimatic (EC), on May 13, 2026.
Se verifica estabilidad con el emisor acorde al histórico. El procesador ha confirmado que se observa normalidad con la entidad, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo
Affected components
Update timeline
- investigating May 13, 2026, 11:46 PM UTC
Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Transaccion declinada”. El caso ha sido escalado al procesador. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
- resolved May 14, 2026, 01:48 AM UTC
Se verifica estabilidad con el emisor acorde al histórico. El procesador ha confirmado que se observa normalidad con la entidad, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo
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