Kushki experienced a notice incident on May 12, 2026 affecting Credimatic (EC), lasting 1h 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Credimatic (EC)
Update timeline
- investigating May 12, 2026, 09:11 AM UTC
Se observó un pico de ingreso de transacciones rechazadas por “Procesador inalcanzable” desde 03:52 hasta las 03:57 (GMT-5), se procede con el escalamiento respectivo. Se mantiene en monitoreo.
- resolved May 12, 2026, 10:22 AM UTC
Se verifica estabilidad para el procesador acorde al histórico, las transacciones rechazadas por “Procesador inalcanzable” no se volvieron a generar, se procede con el cierre del incidente. Se mantiene en monitoreo.