Kushki incident
Intermitencia en Procesamiento de Transfer Out - Itaú Processor (CL)
Resolved after 1 hour 16 minutes, affecting Itaú (CH), on May 10, 2026.
Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 00:36 am, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
Affected components
Update timeline
- investigating May 10, 2026, 05:38 AM UTC
Se valida un aumento de rechazos declinados, se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles. A partir de las 00:00 am no se observa el ingreso transacciones aprobadas. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente
- resolved May 10, 2026, 06:54 AM UTC
Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 00:36 am, de parte del procesador no se tiene respuesta sin embargo nuestros monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
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