Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco de chile

Resolved after 1 hour 3 minutes, affecting ETPay (CH), on May 10, 2026.

resolved May 10, 2026, 06:43 AM UTC

Se valida estabilidad para el emisor de parte del procesador informa que los servicios asociados a Banco de Chile han comenzado a estabilizarse de manera paulatina, recuperando la operación normal. De nuestra parte se valida estabilidad en nuestros monitores por lo que damos por cerrado el incidente.

Started
May 10, 2026, 05:40 AM UTC
Resolved
May 10, 2026, 06:43 AM UTC
Duration
1h 3m
Detected by Pingoru
May 10, 2026, 05:40 AM UTC

Affected components

ETPay (CH)

Update timeline

  1. investigating May 10, 2026, 05:40 AM UTC

    Se valida un aumento de rechazos para el emisor de parte del procesador informa intermitencias en Banco de Chile, lo cual está afectando a las operaciones, por lo cual estarán observando una degradación en el servicio. se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved May 10, 2026, 06:43 AM UTC

    Se valida estabilidad para el emisor de parte del procesador informa que los servicios asociados a Banco de Chile han comenzado a estabilizarse de manera paulatina, recuperando la operación normal. De nuestra parte se valida estabilidad en nuestros monitores por lo que damos por cerrado el incidente.

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