Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco de chile

Kushki experienced a minor incident on May 10, 2026 affecting ETPay (CH), lasting 1h 3m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 10, 2026, 05:40 AM UTC
Resolved: May 10, 2026, 06:43 AM UTC
Duration: 1h 3m
Detected by Pingoru: May 10, 2026, 05:40 AM UTC

Affected components

ETPay (CH)

Update timeline

investigating May 10, 2026, 05:40 AM UTC

Se valida un aumento de rechazos para el emisor de parte del procesador informa intermitencias en Banco de Chile, lo cual está afectando a las operaciones, por lo cual estarán observando una degradación en el servicio. se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved May 10, 2026, 06:43 AM UTC

Se valida estabilidad para el emisor de parte del procesador informa que los servicios asociados a Banco de Chile han comenzado a estabilizarse de manera paulatina, recuperando la operación normal. De nuestra parte se valida estabilidad en nuestros monitores por lo que damos por cerrado el incidente.