Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - COMPARTAMOS

Kushki experienced a minor incident on May 9, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 2h 36m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 09, 2026, 09:21 AM UTC
Resolved: May 09, 2026, 11:57 AM UTC
Duration: 2h 36m
Detected by Pingoru: May 09, 2026, 09:21 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

monitoring May 09, 2026, 09:21 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor COMPARTAMOS se informa que la entidad tiene una actividad hasta las 14:00 PM GMT-5. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved May 09, 2026, 11:57 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para el emisor COMPARTAMOS desde aproximadamente las 05:10 am (GMT-5). Prosa informa que el emisor presentó un evento sin embargo de momento ya se encuentra normalizado. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso