Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credibanco (CO) - Banco BBVA

Minor Resolved View vendor source →

Kushki experienced a minor incident on April 7, 2026 affecting Credibanco (CO), lasting 51m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started
Apr 07, 2026, 04:40 PM UTC
Resolved
Apr 07, 2026, 05:32 PM UTC
Duration
51m
Detected by Pingoru
Apr 07, 2026, 04:40 PM UTC

Affected components

Credibanco (CO)

Update timeline

  1. identified Apr 07, 2026, 04:40 PM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos de las transacciones para Credibanco (CO) procesador informa que BBVA presenta una afectación en sus servicios transaccionales, la entidad está trabajando para normalizar el servicio lo más pronto posible.. Eso está ocasionando aumento de tiempos y negaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved Apr 07, 2026, 05:32 PM UTC

    Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 11:50 am donde el procesador informa que los servicios transaccionales de la entidad BBVA se encuentran operando con normalidad y sin interrupciones por lo que damos por cerrado el incidente.