Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Bancolombia

Kushki experienced a minor incident on April 8, 2026 affecting ACH (CO), lasting 1h 31m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Apr 08, 2026, 04:09 PM UTC
Resolved: Apr 08, 2026, 05:41 PM UTC
Duration: 1h 31m
Detected by Pingoru: Apr 08, 2026, 04:09 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

investigating Apr 08, 2026, 04:09 PM UTC

Se evidencia un leve incremento de rechazos para el Bancolombia. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.
resolved Apr 08, 2026, 05:41 PM UTC

Se observa que el incremento de rechazos para el Bancolombia se detuvo a las 11:30 (GMT-5). Se evidencia flujo acorde al histórico, de parte del procesador no se ha realizado más actualizaciones del incidente, por lo que se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo