Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Nequi
Resolved after 1 hour 51 minutes, affecting ACH (CO), on April 9, 2026.
Se mantuvo en monitoreo y se evidencia que los rechazos por FAILED con el emisor se detuvieron a las 16:46. Se parte del procesador informaron que la entidad presentó novedades las cuales fueron reportadas, al momento se evidencia estabilidad por lo que damos por cerrado el incidente.
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 09, 2026, 09:41 PM UTC
Se observa aumento de rechazos por “FAILED” con el emisor. Se procedió a escalar con el procesador y se mantiene en monitoreo y pendiente a la respuesta.
- resolved Apr 09, 2026, 11:33 PM UTC
Se mantuvo en monitoreo y se evidencia que los rechazos por FAILED con el emisor se detuvieron a las 16:46. Se parte del procesador informaron que la entidad presentó novedades las cuales fueron reportadas, al momento se evidencia estabilidad por lo que damos por cerrado el incidente.
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