Kushki incident

Intermitencia Card Processor (EC/PE) - BANCO BOLIVARIANO C.A.

Resolved after 1 hour 27 minutes, affecting Credimatic (EC) and Datafast (EC) and 1 more, on May 8, 2026.

resolved May 08, 2026, 04:10 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el Banco Bolivariano C.A.. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Started
May 08, 2026, 02:43 AM UTC
Resolved
May 08, 2026, 04:10 AM UTC
Duration
1h 27m
Detected by Pingoru
May 08, 2026, 02:43 AM UTC

Affected components

Credimatic (EC)Datafast (EC)Kushki ACQ (PE)

Update timeline

  1. identified May 08, 2026, 02:43 AM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor Banco Bolivariano C.A. por el causal “Issuer unavailable or switch inoperative”. Se escala el caso con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved May 08, 2026, 04:10 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el Banco Bolivariano C.A.. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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