Kushki incident

Intermitencia Card Processor (EC/PE) - BANCO BOLIVARIANO C.A.

Kushki experienced a notice incident on May 8, 2026 affecting Credimatic (EC) and Datafast (EC) and 1 more component, lasting 1h 27m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 08, 2026, 02:43 AM UTC
Resolved: May 08, 2026, 04:10 AM UTC
Duration: 1h 27m
Detected by Pingoru: May 08, 2026, 02:43 AM UTC

Affected components

Credimatic (EC)Datafast (EC)Kushki ACQ (PE)

Update timeline

identified May 08, 2026, 02:43 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor Banco Bolivariano C.A. por el causal “Issuer unavailable or switch inoperative”. Se escala el caso con el procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved May 08, 2026, 04:10 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el Banco Bolivariano C.A.. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.