Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Occidente

Kushki experienced a minor incident on May 7, 2026 affecting ACH (CO), lasting 1h 11m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 07, 2026, 09:02 PM UTC
Resolved: May 07, 2026, 10:14 PM UTC
Duration: 1h 11m
Detected by Pingoru: May 07, 2026, 09:02 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

investigating May 07, 2026, 09:02 PM UTC

Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
resolved May 07, 2026, 10:14 PM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida ingreso de transacciones aprobadas para Banco Occidente. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.