Kushki incident
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ y Transbank (CL) - Banco Estado de Chile
Resolved after 13 minutes, affecting Transbank (CH) and Kushki ACQ (CH), on May 4, 2026.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor. El procesador informa que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al banco y el servicio ha vuelto a operar normalmente. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Affected components
Update timeline
- identified May 04, 2026, 05:35 PM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos asociados a un emisor el servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas, la causa del incidente, corresponde a rechazos asociados a Banco Estado Visa Debito. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved May 04, 2026, 05:49 PM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor. El procesador informa que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al banco y el servicio ha vuelto a operar normalmente. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
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