Kushki incident

Intermitencia asociadas a un banco emisor Card Processor Kushki ACQ (MX)

Kushki experienced a notice incident on May 3, 2026 affecting Kushki ACQ (MX), lasting 10m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: May 03, 2026, 04:59 PM UTC
Resolved: May 03, 2026, 05:10 PM UTC
Duration: 10m
Detected by Pingoru: May 03, 2026, 04:59 PM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

investigating May 03, 2026, 04:59 PM UTC

Se evidencia un leve incremento de rechazos para el emisor SI VALE por el causal “Issuer or switch is inoperative”. Se escala el caso con PROSA para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved May 03, 2026, 05:10 PM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para el emisor SI VALE desde aproximadamente las 11:55 am (GMT-5). Prosa informa que el emisor presentó un evento sin embargo de momento ya se encuentra normalizado. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.