KingHost Outage History

02/05- 09h00 - Identificamos uma instabilidade no acesso para alguns dos nossos serviços. Devido a isso é possível que você perceba falha ao acessar seu site, e-mail, entre outros. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h55 informaremos novo prazo.

23/03 - 09h00 -Identificamos uma dificuldade no envio de e-mails. Nossa equipe já está atuando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.

16/03 - 17h20 -Identificamos uma dificuldade no acesso, envio e recebimento de e-mails. Nossa equipe já está participando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.

We are continuing to work on a fix for this issue.

We are continuing to work on a fix for this issue.

03/12 - 11h50 -Identificamos uma dificuldade no recebimento e também demora no envio de e-mails. Nossa equipe já está atuando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.

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03/11 - 10h45 - Identificamos que alguns clientes estão enfrentando problemas na conexão dos serviços de: E-mail, Lentidão ao acesso de sites e FTP. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Como alternativa, por gentileza, acesse suas mensagens através do webmail. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h55 informaremos novo prazo.

02/03 - 10h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade. Enquanto isso, orientamos a utilização do acesso alternativo: webmail.uni5.net Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h50 informaremos novo prazo.

24/02 - 10h:10 - Identificamos que alguns clientes estão enfrentando dificuldade em realizar envios para contas de e-mail da microsoft (ex.: @hotmail e @outlook). Além da dificuldade nos envios, retorna uma mensagem de erro semelhante à essa: [Diagnostic-Code: smtp;550 5.7.1 Unfortunately, messages from [xxx.xxx.xxx.xx] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list Essa mensagem informa que a dificuldade ocorre por conta de um bloqueio realizado por parte da Microsoft. Nosso time está analisando o problema e realizando as ações necessárias para normalizar os envios o quanto antes. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.

23/02 - 14h47 - Identificamos uma nova dificuldade de autenticação no Painel de Controle da Kinghost. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.

23/02 - 12h05 - Identificamos uma dificuldade de autenticação no Painel de Controle da Kinghost. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.