KingHost Outage History
KingHost is up right nowPingoru has recorded 55 incidents for KingHost: 50 in the last 12 months and 14 in the last 90 days.
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| Month | Incidents | Hours with an open incident |
|---|---|---|
| April 2026 | 1 | 0 of 720 (0%) |
| May 2026 | 5 | 6 of 744 (1%) |
| June 2026 | 3 | 0 of 720 (0%) |
| July 2026 | 6 | 4 of 744 (1%) |
| August 2026 | 5 | 8 of 744 (1%) |
| September 2026 | 4 | 11 of 720 (1%) |
| October 2026 | 6 | 52 of 744 (7%) |
| November 2026 | 0 | 0 of 79 (0%) |
Incidents, newest first
Minor October 27, 2026 E-mail - Instabilidade na autenticação ao serviço de e-mail 2h 47m Email
Started Oct 27, 2026, 01:39 PM UTC· resolved Oct 27, 2026, 04:27 PM UTC
- identified Oct 27, 2026, 01:39 PM UTC
27/10 - 10h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o webmail e gerenciadores de e-mail. Você poderá notar falha de autenticação ao acessar o seu e-mail e ao enviar/receber novas mensagens via gerenciador de e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
- identified Oct 27, 2026, 02:35 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- identified Oct 27, 2026, 03:36 PM UTC
We are continuing to work on a fix for this issue.
- resolved Oct 27, 2026, 04:27 PM UTC
27/10 – Informamos que a instabilidade identificada no serviço de e-mail foi normalizada. O acesso ao webmail e o envio/recebimento de mensagens foram restabelecidos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão e paciência durante o período de instabilidade. Nossa equipe segue acompanhando o serviço para garantir a estabilidade e o funcionamento adequado.
Notice October 23, 2026 Segurança PHP - Concluímos as atualizações necessárias em resposta as CVEs 109618 e 109619 3d 14h
Started Oct 23, 2026, 04:17 AM UTC· resolved Oct 26, 2026, 06:53 PM UTC
- monitoring Oct 23, 2026, 04:17 AM UTC
No dia 21/10 tomamos conhecimento das CVEs - Common Vulnerabilities and Exposures (Vulnerabilidades e Exposições Comuns) abaixo e comunicamos as ações através do post: https://status.kinghost.net.br/incidents/94h9wsh90kk9 CVEs - https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2026-109618 - https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2026-109619 Reforçamos que finalizamos as ações de atualização e proteção do nosso ambiente nesta quinta (22/10) e nos ambientes gerenciados pela KingHost, não é necessário qualquer atualização por parte dos nossos clientes, as atualizações necessárias já foram realizadas pelo nosso time, mantendo a devida segurança do ambiente.
- resolved Oct 26, 2026, 06:53 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor October 17, 2026 Hospedagem de Sites, Revendas e VPS - Manutenção emergencial devido atualização de segurança 1d 19h VPS, Hospedagem, Revenda
Started Oct 17, 2026, 10:42 PM UTC· resolved Oct 19, 2026, 05:51 PM UTC
- identified Oct 17, 2026, 10:42 PM UTC
17/10 - 19h30 - Como o nosso objetivo é manter um ambiente cada vez mais seguro para você, estamos realizando as atualizações necessárias divulgadas pelo CVE-2026-99999, conforme: https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2026-99999 Este processo é fundamental para manter os seus serviços seguros. O que esperar: Durante este período de atualização você pode perceber instabilidade de alguns minutos no acesso aos serviços de Hospedagem de Sites, Revendas e VPS em plataforma Linux. Se você realiza acesso via SSH também será impactado, temporariamente o acesso está desabilitado até finalizarmos a manutenção emergencial. Previsão de encerramento da manutenção emergencial: até às 18h00, porém se necessário às 17h30 do mesmo dia, informaremos novo prazo
- identified Oct 18, 2026, 12:09 PM UTC
Seguimos atualizando gradativamente todos os nossos servidores envolvidos nessa manutenção emergencial. Detalhes e prazo você acompanha no texto abaixo. Lembrando que para os servidores que ainda não concluímos a atualização, você poderá notar indisponibilidade de poucos minutos e normalização em seguida.
- resolved Oct 19, 2026, 05:51 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor October 10, 2026 VPS - Instabilidade no Acesso 1h 39m VPS
Started Oct 10, 2026, 01:22 PM UTC· resolved Oct 10, 2026, 03:02 PM UTC
- investigating Oct 10, 2026, 01:22 PM UTC
10/10 - 10h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h55 informaremos novo prazo.
- resolved Oct 10, 2026, 03:02 PM UTC
O ambiente foi normalizado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados
Minor October 2, 2026 VPS - Instabilidade no Acesso 1h 29m VPS
Started Oct 02, 2026, 06:18 PM UTC· resolved Oct 02, 2026, 07:48 PM UTC
- identified Oct 02, 2026, 06:18 PM UTC
02/10 - 15h10 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 informaremos novo prazo.
- resolved Oct 02, 2026, 07:48 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor October 2, 2026 VPS - Instabilidade no Acesso 3h 17m VPS
Started Oct 02, 2026, 01:05 PM UTC· resolved Oct 02, 2026, 04:22 PM UTC
- investigating Oct 02, 2026, 01:05 PM UTC
02/10 - 10h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
- investigating Oct 02, 2026, 02:32 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- resolved Oct 02, 2026, 04:22 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor September 17, 2026 E-mail – Instabilidade no acesso 1h 23m E-mail
Started Sep 17, 2026, 11:42 AM UTC· resolved Sep 17, 2026, 01:05 PM UTC
- identified Sep 17, 2026, 11:42 AM UTC
17/09 - 08h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado. Previsão de normalização: até às 10h00, porém se necessário às 09h55 informaremos novo prazo.
- resolved Sep 17, 2026, 01:05 PM UTC
O ambiente foi normalizado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Minor September 16, 2026 E-mail – Instabilidade no acesso 7h 4m E-mail
Started Sep 16, 2026, 08:23 PM UTC· resolved Sep 17, 2026, 03:27 AM UTC
- identified Sep 16, 2026, 08:23 PM UTC
16/09 - 17h10 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha ao acessar o seu e-mail via webmail e gerenciadores de e-mail (Outlook, Thunderbird, Mail e etc). Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado. Previsão de normalização: até às 02h00, porém se necessário às 01h45 informaremos novo prazo.
- resolved Sep 17, 2026, 03:27 AM UTC
This incident has been resolved.
Minor September 11, 2026 Acesso ao painel de controle pode apresentar erro de autenticação. 24m E-mail Marketing, Cloud, Painel de Controle, Outros... and 4 more
Started Sep 11, 2026, 01:48 PM UTC· resolved Sep 11, 2026, 02:12 PM UTC
- identified Sep 11, 2026, 01:48 PM UTC
11/09 - 10h40 - Identificamos uma instabilidade no acesso painel de controle Kinghost. Devido a isso é possível que você perceba falha ao se autenticar em seu painel de administração dos nossos serviços. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.
- resolved Sep 11, 2026, 02:12 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor September 1, 2026 VPS - Instabilidade no Acesso 1h 36m VPS
Started Sep 01, 2026, 02:15 PM UTC· resolved Sep 01, 2026, 03:51 PM UTC
- identified Sep 01, 2026, 02:15 PM UTC
01/09 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar a rede de alguns de nossos servidores Cloud. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível e já estamos trabalhando para normalização do ambiente. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
- resolved Sep 01, 2026, 03:51 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor August 21, 2026 E-mail – Instabilidade no acesso 1h 54m E-mail
Started Aug 21, 2026, 12:56 PM UTC· resolved Aug 21, 2026, 02:50 PM UTC
- identified Aug 21, 2026, 12:56 PM UTC
21/08 - 09h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades na autenticação via Outlook para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha um pop-up sendo apresentado para você pedindo e-mail e senha. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
- resolved Aug 21, 2026, 02:50 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor August 20, 2026 E-mail – Instabilidade no acesso 3h 23m E-mail
Started Aug 20, 2026, 05:53 PM UTC· resolved Aug 20, 2026, 09:17 PM UTC
- identified Aug 20, 2026, 05:53 PM UTC
20/08 - 14h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades na autenticação via Outlook para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha um pop-up sendo apresentado para você pedindo e-mail e senha. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.
- identified Aug 20, 2026, 06:45 PM UTC
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
- identified Aug 20, 2026, 07:45 PM UTC
Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.
- resolved Aug 20, 2026, 09:17 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor August 20, 2026 E-mail – Instabilidade no acesso 1h 35m E-mail
Started Aug 20, 2026, 02:36 PM UTC· resolved Aug 20, 2026, 04:12 PM UTC
- identified Aug 20, 2026, 02:36 PM UTC
20/08 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades na autenticação via Outlook para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha um pop-up sendo apresentado para você pedindo e-mail e senha. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
- resolved Aug 20, 2026, 04:12 PM UTC
This incident has been resolved.
Minor August 14, 2026 VPS - Instabilidade no Acesso 59m VPS
Started Aug 14, 2026, 11:52 AM UTC· resolved Aug 14, 2026, 12:51 PM UTC
- investigating Aug 14, 2026, 11:52 AM UTC
14/08 - 08h10 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalizar o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 10h00, porém se necessário às 09h55 informaremos novo prazo.
- resolved Aug 14, 2026, 12:51 PM UTC
Normalizamos o acesso. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Notice August 5, 2026 E-mail – Atraso no recebimento de mensagens 43m E-mail
Started Aug 05, 2026, 01:54 PM UTC· resolved Aug 05, 2026, 02:37 PM UTC
- identified Aug 05, 2026, 01:54 PM UTC
05/08 - 10h50 - Identificamos que algumas mensagens estão sendo entregues com atraso para alguns dos nossos clientes que utilizam o alias (apelido para as caixas postais). Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.
- resolved Aug 05, 2026, 02:37 PM UTC
This incident has been resolved.
Notice July 28, 2026 Instabilidade no Atendimento através do Chat e WhatsApp 32m E-mail Marketing, Cloud, Painel de Controle, Outros... and 4 more
Started Jul 28, 2026, 12:02 PM UTC· resolved Jul 28, 2026, 12:34 PM UTC
- investigating Jul 28, 2026, 12:02 PM UTC
28/07 - 09h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 11h30, porém se necessário às 10h30 informaremos novo prazo.
- resolved Jul 28, 2026, 12:34 PM UTC
Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 09h30. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Notice July 24, 2026 Instabilidade no Atendimento através do Chat e WhatsApp 29m E-mail Marketing, Cloud, Painel de Controle, Outros... and 4 more
Started Jul 24, 2026, 04:33 PM UTC· resolved Jul 24, 2026, 05:03 PM UTC
- investigating Jul 24, 2026, 04:33 PM UTC
24/07 - 13h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 14h30, porém se necessário às 14h00 informaremos novo prazo.
- resolved Jul 24, 2026, 05:03 PM UTC
Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 14h00. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Minor July 21, 2026 E-mail - Dificuldade de acesso ao Webmail e gerenciadores 19m Cloud
Started Jul 21, 2026, 12:15 PM UTC· resolved Jul 21, 2026, 12:34 PM UTC
- investigating Jul 21, 2026, 12:15 PM UTC
21/07 - 09h10 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via webmail e software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h45, porém se necessário às 11h30 informaremos novo prazo.
- resolved Jul 21, 2026, 12:34 PM UTC
Normalizamos os acessos às 09:30 Pedimos desculpas pelos transtornos.
Minor July 10, 2026 Dificuldade no recebimento de emails 29m E-mail, Webmail
Started Jul 10, 2026, 02:56 PM UTC· resolved Jul 10, 2026, 03:25 PM UTC
- investigating Jul 10, 2026, 02:56 PM UTC
10/07 - 11h50 -Identificamos uma dificuldade no recebimento de emails via webmail e gerenciadores. A dificuldade/lentidão no recebimento não afeta o funcionamento do envio das mensagens. Nossa equipe já está atuando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
- resolved Jul 10, 2026, 03:25 PM UTC
Normalizamos o funcionamento do recebimento às 12:20 Pedimos desculpas pelos transtornos.
Minor July 10, 2026 E-mail - Dificuldade de acesso ao Webmail e gerenciadores 1h 3m E-mail, Webmail
Started Jul 10, 2026, 11:49 AM UTC· resolved Jul 10, 2026, 12:53 PM UTC
- identified Jul 10, 2026, 11:49 AM UTC
10/07 - 08h45 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via webmail e software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 10h45, porém se necessário às 10h30 informaremos novo prazo.
- resolved Jul 10, 2026, 12:53 PM UTC
Normalizamos os acessos às 09:40 Pedimos desculpas pelos transtornos.
Minor July 9, 2026 E-mail - Dificuldade de acesso ao Webmail e gerenciadores 2h 8m E-mail, Webmail
Started Jul 09, 2026, 03:20 PM UTC· resolved Jul 09, 2026, 05:29 PM UTC
- identified Jul 09, 2026, 03:20 PM UTC
09/07 - 12h20 - Identificamos uma instabilidade temporária em nossos ambientes que afeta o acesso ao Webmail e a sincronização em softwares de e-mail (como Outlook, celular, entre outros). Nosso time de Engenharia já está atuando na correção com máxima prioridade. Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.
- resolved Jul 09, 2026, 05:29 PM UTC
Normalizamos os acessos às 14:15 Pedimos desculpas pelos transtornos.
Notice June 12, 2026 Dificuldade no atendimento através do WhatsApp 2h 5m
Started Jun 12, 2026, 02:16 PM UTC· resolved Jun 12, 2026, 04:22 PM UTC
- monitoring Jun 12, 2026, 02:16 PM UTC
06/12 - 11h00 - Identificamos uma lentidão em nosso canal de atendimento via WhatsApp, decorrente de uma instabilidade na Meta. Essa falha pode dificultar o diálogo com nossos analistas através deste canal. Como alternativa, você pode falar conosco via Chat. Reforçamos que a dificuldade de comunicação pelo canal via Whatsapp não interfere no funcionamento dos produtos. Previsão de normalização: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 informaremos novo prazo.
- monitoring Jun 12, 2026, 02:54 PM UTC
We are continuing to monitor for any further issues.
- resolved Jun 12, 2026, 04:22 PM UTC
A comunicação pelo canal de whatsapp foi normalizado o funcionamento as 13:00.
Minor June 3, 2026 Instabilidade no Atendimento através do Chat e WhatsApp 25m Chat, Whatsapp
Started Jun 03, 2026, 06:16 PM UTC· resolved Jun 03, 2026, 06:42 PM UTC
- identified Jun 03, 2026, 06:16 PM UTC
03/06 - 14h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 16h00, porém se necessário às 15h45 informaremos novo prazo.
- resolved Jun 03, 2026, 06:42 PM UTC
Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 15h30. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Minor May 5, 2026 Sumiço de mensagens 12m E-mail, Cloud, Webmail, Webmail
Started May 05, 2026, 12:45 PM UTC· resolved May 05, 2026, 12:57 PM UTC
- investigating May 05, 2026, 12:45 PM UTC
05/05 - 09h50 Identificamos que algumas contas podem apresentar inconsistências relacionadas ao desaparecimento de mensagens. Nosso time já está atuando na análise e tratamento da situação, com o objetivo de normalizar o funcionamento o mais rápido possível. Reforçamos que, nos casos relacionados a esse problema, as mensagens não serão perdidas, tratando-se apenas de uma inconsistência de visualização. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.
Minor May 5, 2026 E-mail - Instabilidade no acesso via Webmail 1h 48m E-mail, Webmail
Started May 05, 2026, 11:52 AM UTC· resolved May 05, 2026, 01:40 PM UTC
- investigating May 05, 2026, 11:52 AM UTC
05/05 - 08h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade. Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.
- resolved May 05, 2026, 01:40 PM UTC
Normalizamos os acessos as 10:30 Pedimos desculpas pelos transtornos.