KingHost Outage History

Started Dec 15, 2025, 05:42 PM UTC· resolved Dec 15, 2025, 07:46 PM UTC

1. identified Dec 15, 2025, 05:42 PM UTC

   15/12 - 14h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no envio via software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha no envio de seus e-mails. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Como alternativa, por gentileza, acesse suas mensagens através do Webmail: https://webmail.kinghost.com.br Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h45 informaremos novo prazo.

2. resolved Dec 15, 2025, 07:46 PM UTC

   Normalizamos os acessos por volta das 16h40. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

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Started Nov 24, 2025, 12:42 PM UTC· resolved Nov 24, 2025, 01:00 PM UTC

1. identified Nov 24, 2025, 12:42 PM UTC

   24/11 - 09h30 - Identificamos uma instabilidade no acesso que afeta alguns sites que utilizam o serviço "WAF". Devido a isso é possível que você perceba falha ou lentidão no acesso ao seu site. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.

2. resolved Nov 24, 2025, 01:00 PM UTC

   Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

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Started Nov 18, 2025, 02:01 PM UTC· resolved Nov 18, 2025, 03:19 PM UTC

1. monitoring Nov 18, 2025, 02:01 PM UTC

   18/11 - Como informado no statuspage da CloudFlare: https://www.cloudflarestatus.com o serviço apresenta instabilidade nessa manhã. Alguns serviços que utilizam a CloudFlare podem apresentar instabilidade devido a este problema, como por exemplo, gerenciador de redes sociais, acesso a sites/servidores (para nossos clientes que também são clientes cloudflare) e webmail. Nosso time além de acompanhar o andamento do status da CloudFlare, está atuando com o objetivo de contornar (o que for possível) quanto a essa falha. Lembrando que você pode acessar o seu e-mail atrás da URL https://webmail.kinghost.com.br/. Manteremos você informado através deste post.

2. resolved Nov 18, 2025, 03:19 PM UTC

   Após uma correção implementada pela Cloudflare (https://www.cloudflarestatus.com/), identificamos que os serviços foram estabilizados. Nosso Gerenciador de Redes Sociais já está em funcionamento. Lembrando que para alguns clientes que utilizam a Cloudflare para algum serviço (site, e-mails), ainda podem enfrentar algum tipo de lentidão. Reforçamos que todo o nosso ambiente de hospedagem seguem em funcionamento.

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Started Oct 09, 2025, 07:26 PM UTC· resolved Oct 09, 2025, 07:49 PM UTC

1. identified Oct 09, 2025, 07:26 PM UTC

   09/10 - 16h00 - Identificamos que alguns dos nossos clientes estão com falha no recebimento de mensagens. Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Pedimos desculpas por todo o transtorno e reforçamos que nenhuma mensagem será perdida. Previsão de normalização: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 informaremos novo prazo.

2. resolved Oct 09, 2025, 07:49 PM UTC

   Normalizamos o recebimento de mensagens. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

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Started Oct 01, 2025, 06:49 PM UTC· resolved Oct 01, 2025, 07:28 PM UTC

1. identified Oct 01, 2025, 06:49 PM UTC

   01/10 - 15h20 - Identificamos que alguns clientes que utilizam o provedor Vivo, estão tendo dificuldade na conexão do serviço de e-mail, ocasionando dificuldades no acesso via software (Outlook e similares). Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Como alternativa, por gentileza acesse suas mensagens através do webmail: https://webmail.kinghost.com.br Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h45 informaremos novo prazo.

2. resolved Oct 01, 2025, 07:28 PM UTC

   Nossa equipe realizou os devidos ajustes e neste momento você não deve mais sentir a dificuldade de conexão. É importante que realize a limpeza de cache de sua máquina para realizar um novo teste: https://king.host/wiki/artigo/como-utilizar-flush-dns/ Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.

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Started Sep 30, 2025, 07:36 PM UTC· resolved Sep 30, 2025, 08:18 PM UTC

1. identified Sep 30, 2025, 07:36 PM UTC

   30/09 - 16h30 - Identificamos uma instabilidade na autenticação do nosso Webmail Kinghost. Devido a isso, é possível que você perceba falha ao tentar logar. Reforçamos que essa dificuldade não impacta no envio/recebimento de novos e-mails e estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Paliativamente, recomendamos que você realize a limpeza de cache da sua máquina e efetue novos testes: https://king.host/wiki/artigo/como-utilizar-flush-dns/ Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h45 informaremos novo prazo.

2. resolved Sep 30, 2025, 08:18 PM UTC

   Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

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Started Sep 29, 2025, 07:22 PM UTC· resolved Sep 29, 2025, 07:38 PM UTC

1. identified Sep 29, 2025, 07:22 PM UTC

   29/09 - 16h00 - Identificamos uma instabilidade no Painel de controle. Devido a isso é possível que você perceba falha ao tentar administrar seu painel. Reforçamos que essa dificuldade não impacta no acesso ao seus serviços. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 18h00, porém se necessário às 17h45 informaremos novo prazo.

2. resolved Sep 29, 2025, 07:38 PM UTC

   Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

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