E-mail - Instabilidade na autenticação ao serviço de e-mail

Update timeline

1. identified Oct 27, 2026, 01:39 PM UTC

   27/10 - 10h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o webmail e gerenciadores de e-mail. Você poderá notar falha de autenticação ao acessar o seu e-mail e ao enviar/receber novas mensagens via gerenciador de e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.

2. identified Oct 27, 2026, 02:35 PM UTC

   We are continuing to work on a fix for this issue.