KingHost experienced a minor incident on May 5, 2026 affecting E-mail and E-mail and 1 more component, lasting 12m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
E-mailE-mailWebmailWebmail
Update timeline
- investigating May 05, 2026, 12:45 PM UTC
05/05 - 09h50 Identificamos que algumas contas podem apresentar inconsistências relacionadas ao desaparecimento de mensagens. Nosso time já está atuando na análise e tratamento da situação, com o objetivo de normalizar o funcionamento o mais rápido possível. Reforçamos que, nos casos relacionados a esse problema, as mensagens não serão perdidas, tratando-se apenas de uma inconsistência de visualização. Estamos trabalhando para resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.