HypeHost Outage History

There were 3 HypeHost outages since February 5, 2026 totaling 10h 58m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://hypehost.statuspage.io

Notice April 14, 2026

Rompimento de fibra em São Paulo

Detected by Pingoru: Apr 14, 2026, 07:00 PM UTC
Resolved: Apr 14, 2026, 07:00 PM UTC
Duration: —

Timeline · 1 update

resolved Apr 16, 2026, 03:40 PM UTC

Informamos que a breve instabilidade ocorrida no dia 14/04/2026 afetou exclusivamente a rede com mitigação on-demand. A ocorrência foi causada por um rompimento de fibra no anel metropolitano entre os datacenters Equinix SP4 e Ascenty SP3 às 12h30. Esse evento foi inicialmente contido por nossa redundância, mas foi seguido de uma oscilação na rota de backup enquanto o reparo físico era executado pela equipe de campo. Isso gerou um impacto nos serviços no período das 16h26 às 16h33. O tráfego já está 100% normalizado, com as falhas físicas corrigidas e a rede operando com toda a proteção de rota restabelecida. Lamentamos qualquer transtorno gerado em sua operação.

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Notice February 19, 2026

Falha no servidor BRX-RYZEN-10

Detected by Pingoru: Feb 19, 2026, 02:00 AM UTC
Resolved: Feb 19, 2026, 05:47 AM UTC
Duration: 3h 47m

Affected: Ryzen

Timeline · 3 updates

identified Feb 19, 2026, 02:00 AM UTC

Estamos cientes de uma falha que está afetando o servidor BRX-RYZEN-10, localizado em nosso datacenter em São Paulo. Nossa equipe de engenharia já iniciou as investigações para identificar a causa raiz do problema. No momento, um técnico já foi deslocado presencialmente até o datacenter para realizar verificações físicas no hardware.
monitoring Feb 19, 2026, 02:23 AM UTC

O servidor foi restaurado. Seguimos monitorando e agendaremos uma manutenção em breve para realização de uma verificação completa no hardware.
resolved Feb 19, 2026, 05:47 AM UTC

This incident has been resolved.

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Notice February 5, 2026

Instabilidade de Rede em São Paulo (Rompimento de Fibra Externo)

Detected by Pingoru: Feb 05, 2026, 02:56 PM UTC
Resolved: Feb 05, 2026, 10:08 PM UTC
Duration: 7h 11m

Affected: Mitigação

Timeline · 3 updates

identified Feb 05, 2026, 02:56 PM UTC

Identificamos que a falha de conectividade está isolada em um de nossos fornecedores de trânsito (uplink). O provedor reportou um rompimento de fibra em sua infraestrutura externa. Estamos aguardando o tempo de resposta da equipe de campo deles e, paralelamente, atuando para mitigar o impacto através de rotas alternativas.
monitoring Feb 05, 2026, 02:57 PM UTC

A conectividade foi restabelecida às 11:47 e o tráfego está sendo recebido normalmente. A operadora parceira confirmou que a instabilidade foi causada por um rompimento de fibra óptica em via pública (fora do ambiente do Data Center). Embora as rotas já tenham convergido e o serviço esteja funcional, manteremos este incidente em status de Monitoramento para fins de monitoramento.
resolved Feb 05, 2026, 10:08 PM UTC

This incident has been resolved.

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