HypeHost incident

Degradação de latência para clientes Embratel e Vivo

Notice Ongoing View vendor source →

HypeHost is currently experiencing a notice incident affecting Borda and Mitigação and 1 more component, which began 3h ago. The vendor's full update timeline is below.

Started
Jun 20, 2026, 09:15 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 2h 51m
Detected by Pingoru
Jun 20, 2026, 09:15 PM UTC

Affected components

BordaMitigaçãoPainel de ControleRyzenSwitch EDGE1TrânsitoÁrea do ClienteXeon / EPYCSwitch EDGE2IX.br

Update timeline

  1. identified Jun 20, 2026, 09:15 PM UTC

    Identificamos um problema de roteamento que está afetando o tráfego originado das redes da Embratel e Vivo. Devido a uma instabilidade no caminho de roteamento, as conexões estão sendo direcionadas pelos Estados Unidos, resultando em um aumento significativo da latência para aproximadamente 150ms. Esse comportamento está impactando a performance de clientes que acessam nossos serviços a partir desses provedores. Nossa equipe de rede já está investigando o incidente em conjunto com os parceiros de peering e operadoras envolvidas. Estamos trabalhando para restabelecer o roteamento otimizado o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno. Atualizaremos este status assim que houver novidades.