HypeHost experienced a notice incident on April 14, 2026, lasting —. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Apr 16, 2026, 03:40 PM UTC
Informamos que a breve instabilidade ocorrida no dia 14/04/2026 afetou exclusivamente a rede com mitigação on-demand. A ocorrência foi causada por um rompimento de fibra no anel metropolitano entre os datacenters Equinix SP4 e Ascenty SP3 às 12h30. Esse evento foi inicialmente contido por nossa redundância, mas foi seguido de uma oscilação na rota de backup enquanto o reparo físico era executado pela equipe de campo. Isso gerou um impacto nos serviços no período das 16h26 às 16h33. O tráfego já está 100% normalizado, com as falhas físicas corrigidas e a rede operando com toda a proteção de rota restabelecida. Lamentamos qualquer transtorno gerado em sua operação.