HotelNetSolutions incident
Störung der Schnittstellen des Channel Managers - behoben
Resolved on June 18, 2025, affecting RateDistributor - Der Channel Manager.
Liebe Kund:innen, Am 18.06.2025, zwischen 13:00 und 16:15, war es unserem Channel Manager nicht möglich Synchronisationen aus unserem Ratenplan generell oder fehlerfrei an die OTAs zu versenden. Das Problem wurde nun behoben. Wir bitten Sie jetzt entweder eine volle Synchronisation aus Ihrer Hotelsoftware (PMS) zu schicken oder monatsweise aus dem Ratenplan in HotelControl zu synchronisieren. Wir danken für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
Affected components
Update timeline
- resolved Jun 18, 2025, 02:31 PM UTC
Liebe Kund:innen, Am 18.06.2025, zwischen 13:00 und 16:15, war es unserem Channel Manager nicht möglich Synchronisationen aus unserem Ratenplan generell oder fehlerfrei an die OTAs zu versenden. Das Problem wurde nun behoben. Wir bitten Sie jetzt entweder eine volle Synchronisation aus Ihrer Hotelsoftware (PMS) zu schicken oder monatsweise aus dem Ratenplan in HotelControl zu synchronisieren. Wir danken für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
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