HotelNetSolutions incident
Zeitweise Einschränkungen bei OnePageBooking, VoucherBooking, OTAs, PMS und WebApps
HotelNetSolutions experienced a major incident on October 19, 2026 affecting OnePageBooking 6 and VoucherBooking 3 and 1 more component, lasting 6h 40m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 19, 2026, 07:31 AM UTC
Liebe Kund:innen, bedauerlicherweise kommt es derzeit zu einer technischen Störung, die zu zeitweisen Einschränkungen bei folgenden Diensten führen kann: - OnePageBooking - VoucherBooking - WebApps - Datenübertragungen zwischen angebundenen PMS-Systemen (Hotelsoftware) - Anbindungen an OTAs (Online Travel Agencies) Die Beeinträchtigungen bestehen seit ca. 2:00 Uhr. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung, um den gewohnten Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir informieren Sie, sobald es Neuigkeiten zum Status der Störung gibt. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved Oct 19, 2026, 02:11 PM UTC
Liebe Kunden, aufgrund einer Serverstörung kam es zu den genannten Beeinträchtigungen unserer Systeme. Seit ca. 11:00 Uhr stehen Ihnen alle Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr HotelNetSolutions Team