Is HotelNetSolutions down?
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HotelNetSolutions is operational right now. Last checked 4m ago; the most recent incident resolved 4d ago.
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Recent outages & incidents
Past 90 days- Sonstige Schnittstellen/APPs
Timeline · 4 updates
- investigating · Jun 08, 2026, 12:25 PM UTC
Liebe Kund:innen, aufgrund einer Störung des Mailservers werden Buchungsbestätigungen derzeit nur mit erheblicher Verzögerung zugestellt. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und informieren Sie, sobald uns weitere Informationen vorliegen. Wir danken für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
- monitoring · Jun 09, 2026, 06:49 AM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- monitoring · Jun 10, 2026, 08:19 AM UTC
We are continuing to monitor for any further issues.
- resolved · Jun 10, 2026, 08:20 AM UTC
This incident has been resolved.
Latest: This incident has been resolved.
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- HotelControl
Timeline · 2 updates
- identified · Jun 03, 2026, 12:37 PM UTC
Liebe Kunden, aufgrund einer Störung ist es derzeit nicht möglich, Bilder über den Text-Editor in HotelControl hochzuladen. Aktuell können wir noch keine Auskunft über die Dauer der Störung geben. Sollten Sie in der Zwischenzeit dringende Anpassungen von Bildern im Texteditor benötigen, lassen Sie uns bitte die entsprechende Bilddatei zukommen. Wir übernehmen den Upload dann gerne für Sie. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved · Jun 12, 2026, 07:42 AM UTC
This incident has been resolved.
Latest: This incident has been resolved.
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- PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware)
Timeline · 2 updates
- investigating · Jun 02, 2026, 06:03 AM UTC
Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle zu Protel vor. Das betrifft nicht die neue IDS-Schnittstelle von Protel. Seit dem 02.06.2026, ca. 01:30 Uhr, werden Buchungen von HotelControl nicht mehr in die Hotelsoftware Protel importiert. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved · Jun 02, 2026, 06:51 AM UTC
Liebe Kund:innen, die Störung wurde erfolgreich behoben und der Service steht wieder uneingeschränkt seit 8:30 Uhr zur Verfügung. Alle Buchungen, die während des Störungszeitraums (1:28 Uhr - 08:30 Uhr) vorgenommen wurden, werden nachträglich und automatisch an Protel übermittelt. Zur Sicherheit bitten wir Sie jedoch, die während des Störungszeitraums eingegangenen Buchungen in HotelControl unter „Buchungen“ zu prüfen und sicherzustellen, dass diese an Protel im Nachgang übermittelt wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
Latest: Liebe Kund:innen, die Störung wurde erfolgreich behoben und der Service steht wieder uneingeschränkt seit 8:30 Uhr zur Verfügung. Alle Buchungen, die während des Störungszeitraums …
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- OnePageBooking 6
Timeline · 2 updates
- investigating · May 28, 2026, 06:00 AM UTC
Liebe Kund:innen, derzeit besteht bedauerlicherweise eine Störung bei OnePageBooking. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und informieren Sie, sobald uns weitere Informationen vorliegen. Wir danken für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved · May 28, 2026, 06:16 AM UTC
This incident has been resolved.
Latest: This incident has been resolved.
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- PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware)RateDistributor - Der Channel Manager
Timeline · 1 update
- resolved · Apr 10, 2026, 07:17 AM UTC
Liebe Kund:innen, wir haben ein Netzwerkproblem auf einem unserer Webserver festgestellt. Der Vorfall bestand im Zeitraum von ca. 05:17 bis 08:53 Uhr. Die Systeme arbeiten wieder ordnungsgemäß. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld. Ihr HotelNetSolutions Team
Latest: Liebe Kund:innen, wir haben ein Netzwerkproblem auf einem unserer Webserver festgestellt. Der Vorfall bestand im Zeitraum von ca. 05:17 bis 08:53 Uhr. Die Systeme arbeiten wieder o…
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4 more incidents in the last 90 days, plus the full multi-year archive of per-service events and update timelines.
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- Störung des Mailservers ResolvedStarted Jun 08, 2026, 12:25 PM UTC · Resolved Jun 10, 2026, 08:20 AM UTC · 1d 19h
- Started Jun 03, 2026, 12:37 PM UTC · Resolved Jun 12, 2026, 07:42 AM UTC · 8d 19h
- Started Jun 02, 2026, 06:03 AM UTC · Resolved Jun 02, 2026, 06:51 AM UTC · 48m
- Störung OnePageBooking Version 6 ResolvedStarted May 28, 2026, 06:00 AM UTC · Resolved May 28, 2026, 06:16 AM UTC · 15m
- Netzwerkstörung - Webserver ResolvedStarted Apr 10, 2026, 07:17 AM UTC · Resolved Apr 10, 2026, 07:17 AM UTC · —
- Started Apr 09, 2026, 07:58 AM UTC · Resolved May 06, 2026, 06:00 AM UTC · 26d 22h
- Started Apr 08, 2026, 02:11 PM UTC · Resolved Apr 08, 2026, 02:11 PM UTC · —
- Started Mar 30, 2026, 11:45 AM UTC · Resolved Mar 30, 2026, 04:17 PM UTC · 4h 31m