Is HotelNetSolutions down?
Last checked 1m agoNo new incidents. 1 long-running issue listed below.
Free, no credit card
HotelNetSolutions is operational right now, apart from 1 long-running issue open since September 21, 2026. Last checked 1m ago.
Real-time HotelNetSolutions status, recent outages, and incident history: pulled directly from HotelNetSolutions's official status page at status.hotelnetsolutions.de every 5 minutes. Pingoru tracks 23 HotelNetSolutions services and has captured 11 incidents in the last 90 days (97.51% uptime). Get email, Slack, Discord, or webhook alerts the moment HotelNetSolutions reports a new incident, free for 3 monitors, no credit card.
Recent outages & incidents
Past 90 days- OnePageBooking 6VoucherBooking 3OnePageBooking 5RateDistributor - Der Channel ManagerVoucherBooking 2OnePageBooking 4HotelControl
Timeline · 2 updates
- identified · Oct 30, 2026, 11:45 AM UTC
Liebe Kund:innen, aufgrund einer vorübergehenden Störung unseres Mailservers wurden im Zeitraum vom 29.10.2026, ca. 16:15 Uhr, bis zum 30.10.2026, ca. 10:45 Uhr, vereinzelt Buchungsbestätigungen an Gäste sowie Buchungsbenachrichtigungen an Hotels nicht versendet. Dies betraf auch Benachrichtigungen zu Buchungsänderungen und Stornierungen. Die Störung konnte inzwischen vollständig behoben werden. Der Versand neuer Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen funktioniert wieder ordnungsgemäß. Bitte beachten Sie, dass die während des Störungszeitraums ausgebliebenen E-Mails leider nicht nachträglich automatisch versendet werden. Sollten Sie die Benachrichtigungen für betroffene Buchungen erneut versenden wollen, können Sie dies in HotelControl unter „Buchungen“ über die Funktionen „Resend to hotel“ bzw. „Resend to booker“ manuell veranlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved · Oct 30, 2026, 11:45 AM UTC
This incident has been resolved.
Latest: This incident has been resolved.
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- OnePageBooking 6VoucherBooking 3PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware)MultiProperty 1OnePageBooking 5RateDistributor - Der Channel ManagerVoucherBooking 2MultiProperty 2OnePageBooking 4
Timeline · 3 updates
- investigating · Oct 28, 2026, 01:49 PM UTC
Liebe Kund:innen, aktuell kommt es aufgrund einer technischen Störung zu Einschränkungen bzw. Ausfällen unserer Systeme. Unser Technikteam arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung, um den gewohnten Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Über weitere Entwicklungen informieren wir Sie, sobald uns neue Informationen vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
- investigating · Oct 28, 2026, 01:56 PM UTC
We are continuing to investigate this issue.
- resolved · Oct 28, 2026, 01:56 PM UTC
This incident has been resolved.
Latest: This incident has been resolved.
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- OnePageBooking 6VoucherBooking 3PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware)MultiProperty 1OnePageBooking 5RateDistributor - Der Channel ManagerVoucherBooking 2MultiProperty 2OnePageBooking 4WEB APP
Timeline · 2 updates
- investigating · Oct 19, 2026, 07:31 AM UTC
Liebe Kund:innen, bedauerlicherweise kommt es derzeit zu einer technischen Störung, die zu zeitweisen Einschränkungen bei folgenden Diensten führen kann: - OnePageBooking - VoucherBooking - WebApps - Datenübertragungen zwischen angebundenen PMS-Systemen (Hotelsoftware) - Anbindungen an OTAs (Online Travel Agencies) Die Beeinträchtigungen bestehen seit ca. 2:00 Uhr. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung, um den gewohnten Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir informieren Sie, sobald es Neuigkeiten zum Status der Störung gibt. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved · Oct 19, 2026, 02:11 PM UTC
Liebe Kunden, aufgrund einer Serverstörung kam es zu den genannten Beeinträchtigungen unserer Systeme. Seit ca. 11:00 Uhr stehen Ihnen alle Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr HotelNetSolutions Team
Latest: Liebe Kunden, aufgrund einer Serverstörung kam es zu den genannten Beeinträchtigungen unserer Systeme. Seit ca. 11:00 Uhr stehen Ihnen alle Systeme wieder uneingeschränkt zur Verfü…
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Timeline · 1 update
- resolved · Oct 16, 2026, 07:08 AM UTC
Liebe Kunden, Booking.com informierte uns, dass es zu einer Störung gekommen ist, die den Buchungsimport betraf. Die Störung begann am 15.10.2026 um 13:27 Uhr und wurde am 16.10.2026 um 01:49:30 Uhr behoben. Buchungen konnten nicht an den Channel Manager und damit in Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS) übertragen werden. Booking.com entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten. Weitere Informationen liegen uns derzeit nicht vor. Wir danken Ihnen, auch im Namen unseres Partners, für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
Latest: Liebe Kunden, Booking.com informierte uns, dass es zu einer Störung gekommen ist, die den Buchungsimport betraf. Die Störung begann am 15.10.2026 um 13:27 Uhr und wurde am 16.10.20…
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- PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware)RateDistributor - Der Channel Manager
Timeline · 2 updates
- monitoring · Sep 30, 2026, 01:34 PM UTC
Liebe Kund:innen, wir treffen derzeit zusätzliche Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Systeme weiter zu erhöhen. Im Zuge dieser Maßnahmen kam es vorübergehend zu Beeinträchtigungen. Die vorgenommenen Änderungen wurden inzwischen zurückgesetzt und der reguläre Betrieb ist wiederhergestellt. Betroffen war die Übermittlung von Buchungsdaten zwischen unserem System und angebundenen Buchungsportalen (OTAs). Dies betraf unter anderem auch die Hotelsysteme OHIP, OPERA, Protel, Protel IDS und Shiji. Die Störung bestand von ca. 12:00 bis 14:30 Uhr. Während dieses Zeitraums konnten vereinzelt Buchungen von den OTAs nicht an den Channel Manager übermittelt werden. Ebenso konnten einzelne Datenübertragungen an die OTAs nicht erfolgen. Wir empfehlen daher, die Buchungen für den Zeitraum der Störung mit den angebundenen OTAs abzugleichen und fehlerhafte Übertragungen in Hotelcontrol manuell erneut zu synchronisieren. Sollte für eine einzelne Booking.com-Buchung eine separate E-Mail von Booking.com eingegangen sein, bitten wir darum, die Buchung gegebenenfalls manuell in der Hotelsoftware zu erfassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved · Oct 01, 2026, 09:30 AM UTC
This incident has been resolved.
Latest: This incident has been resolved.
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Incident record
Since April 2026 · Statuspage by Atlassian · 23 components checked every 5 minutesThe longest incident in the last year, Störung der Schnittstelle zum Kanal HRS on April 9, 2026, ran for 27 days. 6 maintenance windows announced in the same period.
Most affected components, last 12 months
- RateDistributor - Der Channel Manager28
- OnePageBooking 611
- PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware)11
- OnePageBooking 510
- OnePageBooking 49
Latest incidents
- Störung Mailserver
Liebe Kund:innen, aufgrund einer vorübergehenden Störung unseres Mailservers wurden im Zeitraum vom 29.10.2026, ca. 16:15 Uhr, bis zum 30.10.2026, ca. 10:45…
- Aktuelle Systemstörung
Liebe Kund:innen, aktuell kommt es aufgrund einer technischen Störung zu Einschränkungen bzw. Ausfällen unserer Systeme. Unser Technikteam arbeitet bereits mit…
- Zeitweise Einschränkungen bei OnePageBooking, VoucherBooking, OTAs, PMS und WebApps
Liebe Kund:innen, bedauerlicherweise kommt es derzeit zu einer technischen Störung, die zu zeitweisen Einschränkungen bei folgenden Diensten führen kann: -…
- Störung Mailserver ResolvedStarted Oct 30, 2026, 11:45 AM UTC · Resolved Oct 30, 2026, 11:45 AM UTC · 14s
- Aktuelle Systemstörung ResolvedStarted Oct 28, 2026, 01:49 PM UTC · Resolved Oct 28, 2026, 01:56 PM UTC · 7m
- Started Oct 19, 2026, 07:31 AM UTC · Resolved Oct 19, 2026, 02:11 PM UTC · 6h 40m
- Started Oct 15, 2026, 11:30 AM UTC · Resolved Oct 15, 2026, 11:30 AM UTC · –
- Started Sep 30, 2026, 01:34 PM UTC · Resolved Oct 01, 2026, 09:30 AM UTC · 19h 55m
- Started Sep 21, 2026, 03:18 PM UTC · ● 39d 23h
- Started Sep 15, 2026, 12:53 PM UTC · Resolved Sep 18, 2026, 01:14 PM UTC · 3d
- Started Sep 11, 2026, 12:29 PM UTC · Resolved Sep 21, 2026, 03:04 PM UTC · 10d 2h