HotelNetSolutions incident
Störung der Schnittstelle zum Kanal HRS
HotelNetSolutions experienced a minor incident on September 15, 2026 affecting RateDistributor - Der Channel Manager, lasting 3d. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Affected components
Update timeline
- identified Sep 15, 2026, 12:53 PM UTC
Liebe Kund:innen, derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle zu HRS vor. Seit 13.09.2026 ca, 13:00 Uhr kommt es vermehrt zu Störungen bei der Übertragung von Verfügbarkeiten und Preisen zum Kanal HRS. Wir sind bereits im Austausch mit HRS und die Kollegen dort arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit Ihr HotelNetSolutions Team
- identified Sep 16, 2026, 11:16 AM UTC
Liebe Kund:innen, HRS hat gestern gegen 18:00 Uhr ein Update eingespielt, das die bestehende Störung beheben sollte. Leider besteht die Beeinträchtigung bei der Übertragung von Verfügbarkeiten und Preisen weiterhin. Wir haben HRS bereits erneut informiert. Die Kollegen dort arbeiten weiterhin an einer Lösung. Sobald uns neue Informationen vorliegen oder die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert, informieren wir Sie umgehend. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved Sep 18, 2026, 01:14 PM UTC
This incident has been resolved.