Resolved after 1 hour 23 minutes, affecting BTC (Lightning Network), on November 4, 2026.
EN Lightning Network withdrawals have been restored and are working normally. Thank you for your patience. ES Los retiros por Lightning Network se restablecieron y ya funcionan con normalidad. Gracias por tu paciencia.
Affected components
Update timeline
- identified Nov 04, 2026, 11:51 PM UTC
English We’re aware of an issue affecting Bitcoin withdrawals over the Lightning Network. We’ve temporarily disabled Lightning withdrawals while we work with our provider on a fix. Your funds are safe. On-chain Bitcoin withdrawals and all other services are working normally. If a recent Lightning withdrawal of yours failed, the funds will be returned to your Bitso balance. We’ll post an update as soon as Lightning withdrawals are back. We apologize for the inconvenience. Español Estamos al tanto de un problema que afecta los retiros de Bitcoin a través de Lightning Network. Deshabilitamos temporalmente estos retiros mientras trabajamos con nuestro proveedor en una solución. Tus fondos están seguros. Los retiros de Bitcoin on-chain y el resto de nuestros servicios funcionan con normalidad. Si un retiro reciente por Lightning falló, los fondos regresarán a tu saldo en Bitso. Publicaremos una actualización en cuanto los retiros por Lightning estén disponibles nuevamente. Lamentamos las molestias.
- resolved Nov 05, 2026, 01:14 AM UTC
EN Lightning Network withdrawals have been restored and are working normally. Thank you for your patience. ES Los retiros por Lightning Network se restablecieron y ya funcionan con normalidad. Gracias por tu paciencia.
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