Ongoing since 02:18 PM UTC, affecting Cryptocurrencies with Limited Transactions (Bitso Quotes).
We have identified an issue affecting the ability to quote and convert certain pairs. Quoting and converting USDC/COP and USDT/COP is currently temporarily unavailable, while USDT/BRL and USDC/BRL are operating with degraded performance. Our team is investigating this case and coordinating with our provider to restore full functionality as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. We will update this page as soon as we have more information. For further assistance, please contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/ -------------------------------------------- Hemos identificado un problema que afecta la capacidad de cotizar y convertir ciertos pares. Cotizar y convertir USDC/COP y USDT/COP no está disponible temporalmente, mientras que USDT/BRL y USDC/BRL presentan un rendimiento degradado. Nuestro equipo está investigando este caso y coordinando con nuestro proveedor para restablecer la funcionalidad completa lo más rápido posible. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Para obtener más asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención a Clientes en https://support.bitso.com/
Affected components
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- investigating Oct 27, 2026, 02:18 PM UTC
We have identified an issue affecting the ability to quote and convert certain pairs. Quoting and converting USDC/COP and USDT/COP is currently temporarily unavailable, while USDT/BRL and USDC/BRL are operating with degraded performance. Our team is investigating this case and coordinating with our provider to restore full functionality as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding. We will update this page as soon as we have more information. For further assistance, please contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/ -------------------------------------------- Hemos identificado un problema que afecta la capacidad de cotizar y convertir ciertos pares. Cotizar y convertir USDC/COP y USDT/COP no está disponible temporalmente, mientras que USDT/BRL y USDC/BRL presentan un rendimiento degradado. Nuestro equipo está investigando este caso y coordinando con nuestro proveedor para restablecer la funcionalidad completa lo más rápido posible. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes y agradecemos tu comprensión. Actualizaremos esta página tan pronto como tengamos más información. Para obtener más asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención a Clientes en https://support.bitso.com/
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