Bitso incident
Issues affecting colombian Pesos Deposits and Withdrawals
Ongoing since 02:21 PM UTC, affecting Bank Transfer.
We are experiencing issues affecting Colombian peso (COP) deposits and withdrawals, including bank transfers, PSE, and Bre-B transactions. A third-party provider we use to process these COP operations is currently degraded. Some deposits and withdrawals may fail or take longer than usual. Our team is actively investigating and working to restore normal service. We will update this page as the situation evolves. --- Estamos experimentando problemas que afectan los depósitos y retiros en pesos colombianos (COP), incluyendo transferencias bancarias, PSE y transacciones Bre-B. Un proveedor externo que utilizamos para procesar estas operaciones en COP presenta actualmente una degradación en su servicio. Algunos depósitos y retiros podrían fallar o tardar más de lo habitual. Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restablecer el servicio con normalidad. Actualizaremos esta página conforme evolucione la situación.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 27, 2026, 02:21 PM UTC
We are experiencing issues affecting Colombian peso (COP) deposits and withdrawals, including bank transfers, PSE, and Bre-B transactions. A third-party provider we use to process these COP operations is currently degraded. Some deposits and withdrawals may fail or take longer than usual. Our team is actively investigating and working to restore normal service. We will update this page as the situation evolves. --- Estamos experimentando problemas que afectan los depósitos y retiros en pesos colombianos (COP), incluyendo transferencias bancarias, PSE y transacciones Bre-B. Un proveedor externo que utilizamos para procesar estas operaciones en COP presenta actualmente una degradación en su servicio. Algunos depósitos y retiros podrían fallar o tardar más de lo habitual. Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restablecer el servicio con normalidad. Actualizaremos esta página conforme evolucione la situación.
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