Billpocket incident
Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BBVA
Resolved after 33 minutes, affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA), on August 23, 2026.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Affected components
Update timeline
- identified Aug 23, 2026, 05:44 AM UTC
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor por el causal 68, se escala el caso a PROSA para sus respectivas validaciones.
- resolved Aug 23, 2026, 06:18 AM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
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