Billpocket incident

Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - AFIRME

Billpocket experienced a minor incident on July 12, 2026 affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA), lasting 6h 5m. The incident has been resolved; the full update timeline is below.

Started: Jul 12, 2026, 05:49 AM UTC
Resolved: Jul 12, 2026, 11:55 AM UTC
Duration: 6h 5m
Detected by Pingoru: Jul 12, 2026, 05:49 AM UTC

Affected components

Autorización (Hefesto)Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Update timeline

identified Jul 12, 2026, 05:49 AM UTC

Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor AFIRME. El procesador nos informa que el emisor presenta una actividad controlada, sin tiempo estimado de finalización. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
resolved Jul 12, 2026, 11:55 AM UTC

Se evidencia estabilidad para ambos procesadores con el emisor Afirme acorde al histórico. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.