Billpocket incident
Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - AFIRME
Resolved after 6 hours 5 minutes, affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA), on July 12, 2026.
Se evidencia estabilidad para ambos procesadores con el emisor Afirme acorde al histórico. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Affected components
Update timeline
- identified Jul 12, 2026, 05:49 AM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor AFIRME. El procesador nos informa que el emisor presenta una actividad controlada, sin tiempo estimado de finalización. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Jul 12, 2026, 11:55 AM UTC
Se evidencia estabilidad para ambos procesadores con el emisor Afirme acorde al histórico. Por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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