Billpocket incident

Tasa elevadad de declinaciones asociadas al banco emisor BANCOPPEL

Notice Ongoing View vendor source →

Billpocket is currently experiencing a notice incident affecting Autorización (Hefesto) and Procesador de Autorizaciones (PROSA), which began 3h ago. The vendor's full update timeline is below.

Started
Jun 15, 2026, 10:25 PM UTC
Resolved
Ongoing
Duration
● 2h 59m
Detected by Pingoru
Jun 15, 2026, 10:25 PM UTC

Affected components

Autorización (Hefesto)Procesador de Autorizaciones (PROSA)

Update timeline

  1. monitoring Jun 15, 2026, 10:25 PM UTC

    Se evidencia cortos periodos de intermitencia para el emisor por el causal 68 y n0. Por parte de PROSA informa que se siguen observando eventos de rechazos con el emisor por lo que se mantienen en seguimiento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.